Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 25-10-2025
Bienvenue sur Natural by Céline Baudry 🌿
En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de service, applicables à toutes les ventes de produits digitaux et physiques proposées sur naturalbycb.com.
1️⃣ Objet
Les présentes conditions ont pour but de définir les modalités de vente, de prestation de service, et d’utilisation des produits proposés par Natural by Céline Baudry, incluant :
• Les ebooks et programmes nutritionnels téléchargeables,
• Les bilans nutritionnels personnalisés,
• Les livres imprimés à la demande.
2️⃣ Prestations et produits
Produits numériques
Les produits numériques (ebooks, bilans, programmes) sont délivrés sous forme de fichiers téléchargeables après validation du paiement.
Le client reçoit automatiquement un email contenant le lien de téléchargement.
Produits physiques
Les livres imprimés sont produits et expédiés à la demande.
Les délais de fabrication et d’expédition varient entre 5 et 10 jours ouvrés.
Aucune expédition n’est effectuée pour les produits 100 % digitaux.
3️⃣ Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
• Aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement,
• Aux services personnalisés (bilans et programmes individualisés).
Le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation au moment de la validation du paiement.
4️⃣ Retours et remboursements
Produits digitaux
Aucun retour ni remboursement n’est accepté pour les ebooks et programmes numériques.
Toutefois, Natural by Céline Baudry s’engage à fournir une assistance en cas de difficulté technique (fichier corrompu, lien manquant, etc.).
Produits physiques
Les livres imprimés ne peuvent être retournés ni échangés, sauf en cas de défaut d’impression ou d’erreur de livraison.
Dans ces cas précis, un remplacement sera effectué gratuitement après réception d’une preuve photo dans un délai de 7 jours suivant la livraison.
5️⃣ Responsabilité
Les programmes nutritionnels, ebooks et bilans sont destinés à accompagner l’amélioration du bien-être, de la nutrition et du mode de vie.
Ils ne remplacent en aucun cas :
• Une consultation médicale,
• Un diagnostic,
• Ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Le client est seul responsable de l’utilisation des informations fournies.
Natural by Céline Baudry ne pourra être tenue responsable des conséquences liées à des informations erronées transmises par le client ou à un usage inapproprié des recommandations.
6️⃣ Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et l’envoi des programmes.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.
7️⃣ Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés (ebooks, textes, images, programmes, design) sont la propriété exclusive de Céline Baudry.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
8️⃣ Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
📩 Contact
Pour toute question concernant ces conditions ou une commande, vous pouvez nous écrire à :
nutrition.esthetique.cb@gmail.com